Главная arrow Тренинги arrow Корпоративные тренинги
Корпоративные тренинги

Эффективные деловые коммуникации:

повышение эффективности межличностного взаимодействия персонала  внутри организации
Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

Программа тренинга

Система коммуникаций в организации. Формирование коммуникационного процесса. Внешние и внутренние помехи в процессе коммуникаций, их преодоление. Система коммуникационных каналов в процессе управления человеческими ресурсами (персоналом).
Управленческое (деловое) общение. Общение «Руководитель - подчиненный», «подчиненный - руководитель», «коллега - коллега». Правила и законы управленческого общения. Аттракция. Психотехнология влияния на оппонента (подчиненного), программирование оппонента. Вербальная и невербальная информация в коммуникационных процессах. Диагностика каналов коммуникации. Выделение и использование текстового канала коммуникации в процессе управленческого общения. Выделение и использование эмоционального коммуникационного канала в процессе управленческого общения. Сознательное и подсознательное перекрывание и открывание отдельных коммуникационных каналов.
Стереотипизация восприятия информации. Диагностика (тестирование) и подходы к преодолению этих стереотипов.
Деловая коммуникация в условиях неопределенности. Анализ поведения персонала в условиях неопределенности. Формирование неопределенности. Структуризация неопределенности.
Общение в условиях ограничения информации. Трансовые техники.
Стратегии общения. Транзактный анализ (взаимодействие «родитель, взрослый, ребенок»)
Среда делового общения. Тестирование восприятия этой среды. Подходы к адаптации к среде делового общения.

Объем – 12-20 часов

Развитие продуктивного творческого мышления

  Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

Программа тренинга

Конкурентоспособность личности.   Человек и его ресурсы.  Повышение конкурентоспособности человека.  Конкурентоспособность и самореализация.
Творчество. Успешность и творчество. Конкурентоспособность и творчество. Конкурентоспособные решения в личной и деловой среде, их взаимовлияние.
Стереотипы, шаблоны, алгоритмы («сша»): сущность, преимущества, недостатки. Сознательные и подсознательные «сша».
Предпосылки для развития творческого мышления. Выход за границы собственных «сша». Выход за границы социальных  «сша».
Творческое состояние, вход в творческое состояние. Продуктивное мышление в творческом состоянии. Управление продуктивным мышлением в творческом состоянии. Использование трансовых техник в процессе управления творческим мышлением.
«Плоское» на «объемное» восприятие действительности. Переход с «плоского» на «объемное» восприятие действительности.
Результативность творческого мышления. Создание уникальных разработок, создание продуктов, еще не существующих в мире.
Повышение эффективности личности и организации за счет использование продуктивного творческого мышления.

Объем – 16 – 30 часов.

Командное взаимодействие в организации:

диагностика и совершенствование процесса формирования и функционирования команды.
Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

Программа тренинга

Целевая (административная) организация трудовой деятельности. Распределение функций (горизонтальная специализация). Субординация должностей (вертикальная специализация).
Коммуникация. Психология личности. Самопознание личности. Коммуникативное взаимодействие в группе.
Подходы к формированию команды. Воздействие на формирование команды на стадии отборочного собеседования, в процессе функционирования команды, при смене руководителя (лидера).
Оценка совместимости команды. Влияние на совместимость: психологическую, психофизиологическую, профессиональную; комплексное влияние.
Основные типы работников, составляющих команду, их диагностика и совместимость.
Шаблоны и стереотипы в работе команды, их выявление, оценка, корректировка.
Функционирование команды в условиях ограничения информации.
Функционирование команды в условиях неопределенности: анализ преимуществ и недостатков.
Команда и руководитель (лидер). Диагностика взаимодействия и прогнозирование возможных проблем.
Конфликты: внутриличностные, межличностные, между личностью и группой, межгрупповые. Причины конфликтов. Эффективное регулирование конфликтов.
Энергетическое поле команды. Создание единого энергопространства команды.
Разбивка команды на микрогруппы. Управление энергетикой малой группы. Создание единого энергопространства малой группы. Погружение в него отдельных членов группы. Объединение энегропространств микрогрупп в единое пространство. Эффект синергии. Выработка единого энергонаправления команды. Диагностика на экологичность.
Зона командного комфорта. Диагностика зоны комфорта. Расширение зоны командного комфорта. Увеличение командной энергетики (качество и количество). Управление командной энергетикой. 

Объем – 12 - 20 часов.

Подготовка командных лидеров

Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

 

Программа тренинга

1. Роль команды в системе средств повышения эффективности функционирования организации.
1.1. Персонал организации как уникальный ресурс.
1.2. Коллектив и команда в организации.
1.3.  Сущность, цели,  структура, функционирование команды.
2. Роль лидера команды при повышении эффективности функционирования командного взаимодействия.
2.1. Организация командного взаимодействия.
2.2. Ролевой подход к формированию и функционированию команды.
2.3. Лидер (руководитель) команды: сущность, характеристика, власть и влияние, ресурсы. Формальный и неформальный лидер.
3. Совершенствование базовых коммуникативных умений лидера, необходимых для успешного управления работой команды.
3.1. Специфика коммуникативных процессов в условиях командного менеджмента.
3.2. Набор адекватных коммуникативных техник (вербальных и невербальных).
3.3. Совершенствование лидерских коммуникативных умений.
3.4. Проведение совещаний с условием максимального использования интеллектуального и творческого потенциала всех членов команды.
4.  Комплектование и переукомплектование команд.
4.1. Технология формирования команд. Психологическая совместимость в команде.
4.2.  Корректировка состава команды. Командная компетентность. Функциональная компетентность.
5. Лидер и мотивация. Создание систем вознаграждения в условиях введения командного менеджмента, систем информационного обеспечения принятия решений и контроля результативности деятельности команд.
5.1.  Оплата труда и управление карьерой как  элементы системы вознаграждения в условиях введения командного менеджмента.
5.2. Оптимальное позиционирование всех членов команды.
5.3. Информационное обеспечение принятия решений в условиях введения командного менеджмента.
5.4. Контроль результативности деятельности команд.

Объем – 16-24 часа.

Лидерство:

выявление и совершенствование лидерского потенциала работников организации (подразделения).
Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

Программа тренинга

Лидерство. Формальное и неформальное лидерство. Выявление лидеров. Стихийное лидерство. Технология направленного лидерства. Взаимодействие формального и неформального лидера: выявление проблем, их анализ, гармонизация взаимодействия.
Харизма. Психофизиология лидера. Трансовые  техники.
Совершенствование базовых коммуникативных умений лидера.
Взаимодействие лидера и группы. Психологическая совместимость лидера и группы (команды). Выделение лидера (лидеров) при выбывании признанного лидера. Психотехнология влияния на индивида, на группу.
Управление последователями (группой). Диагностика лидером своей команды. Ролевой аспект взаимодействия лидера и команды. Распределение и перераспределение организационных ролей. Анализ и преодоление (локализация) проблем взаимодействия с командой.
Шаблоны и стереотипы в работе лидера, их выявление и учет при работе с командой (группой).
Поведение лидера в экстремальной ситуации. Лидер в условиях конкуренции.
Формирование лидером управленческого процесса в условиях неопределенности. Диагностика и тестирование.

Объем – 12 – 20 часов

Подбор и отбор персонала:

повышение эффективности подбора персонала
Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )


Программа тренинга

Персонал предприятия. Система управления персоналом. Подбор и отбор кадров. Методы отбора персонала на современном предприятии.
Анализ потребности в персонале. Новая должность: анализ и организация работы, описание новой должности.
Объявление вакансии. Анализ резюме на вакансию. Основные проблемы анализа информации о кандидате по резюме. «Ловушки», расставленные кандидатом в резюме. Обход расставленных «ловушек».
Подготовка отборочного собеседования. Целесообразность проведения отборочного собеседования. Формирование состава комиссии по проведению отборочного собеседования. Технология ведения отборочного собеседования. Вопросы-«ловушки» работодателя для кандидата. Ответы-«ловушки» со стороны кандидата. Дополнение отборочного собеседования другими методами отбора кандидатов при приеме на работу. Замена отборочного собеседования другим (другими) методами отбора.
Ошибки, возникающие при отборе кандидатов по результатам отборочного собеседования. Пути преодоления и недопущения этих ошибок.
Прием нового работника на работу. Личное дело работника.

Объем – 12-20 часов.

Конкурентоспособность персонала

Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

Программа тренинга

            Конкурентоспособность личности. Человек и его ресурсы. Психофизиологический ресурс человека. Эффективное использование психофизиологического ресурса.
Стратегия успешности. Структура успешности. Самореализация личности. Выявление своих истинных целей, диагностика истинности целей. Определение препятствий, мешающих достижению истинных целей, ресурсов, необходимых для реализации задуманного. Система повышения психосоциальной гибкости и адаптивности, умение выходить из сферы влияния шаблонов и стереотипов.
Биоэнергетика личности. Источники биоэнергии человека. Восходящий и нисходящий энергетические потоки человека. Дополнительный набор биоэнергии. Управление собственной энергетикой.
Психика человека. Основная задача психики человека. Сознание и подсознание человека. Использование ресурса подсознания. Передача управления подсознанию. Взаимодействие с подсознанием.
Транс. Трансовое состояние человека. Гипноз. Использование гипноза для повышения эффективности функционирования личности. Медитация. Медитативные техники.
Новизна. Структура новизны. Психология новизны. Энергия новизны. Диагностика новизны. Восприятие и освоение новизны. Стереотипы, шаблоны, алгоритмы человека. Зона комфорта человека. Расширение границ зоны комфорта. Традиционная и эффективная модели восприятия новизны. Техники эффективного освоения новизны в деловой и личной жизни человека.
Тело. Телесный ресурс личности. Биосоциальная система человека. Тело и новизна. Психология тела человека.
Практическая коммуникация. Коммуникационные каналы человека. Взаимодействие человека с окружением. Закон отражения и взаимодействие «человек - окружение». Ответственность личности. Указатели правильного пути и ошибок в процессе взаимодействия «человек - окружение».
Повышение конкурентоспособности человека. Персональная модель стратегии успешности. Построение и личностная реализация модели стратегии успешности личности. Конкурентоспособность и самореализация. Особенности проявления конкурентоспособности человека в личной и деловой жизни.

Объем – 16 – 30 часов.

Психология делового (управленческого) общения

Автор - Стасенков Юрий Анатольевич  ( Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script   )

Программа тренинга

Менеджмент и управление персоналом. Коммуникация в организациях. Коммуникация в механизме менеджмента. Психология коммуникации в управлении. Формирование коммуникационного процесса. Модель процесса коммуникации. Элементы коммуникационного процесса: структура, этапы, барьеры, участники.
Управленческое (деловое) общение. Правила и законы управленческого (делового) общения. Условия понимания и принятия в процессе управленческого общения. Аттракция. Диагностика каналов коммуникации. Выделение и использование текстового канала коммуникации в процессе управленческого (делового) общения. Выделение и использование эмоционального коммуникационного канала в процессе управленческого (делового) общения. Сознательное и подсознательное перекрывание и открывание отдельных коммуникационных каналов. Психотехнология влияния на оппонента/клиента, программирование оппонента/клиента..Вербальная и невербальная информация в коммуникационных процессах.
Вербальная коммуникация: сущность, барьеры/ограничения, их преодоление, структурирование вербальной информации, управление вербальной коммуникацией.
Мотивация и вербальная информация.
Невербальная коммуникация: сущность, барьеры/ограничения, их преодоление, «чтение» оппонента/клиента, управление невербальной коммуникацией.
Внешние и внутренние помехи в процессе коммуникаций, их преодоление.
Репрезентативная система – диагностика и использование. Индикаторы определения модальности (аудиальный, визуальный, кинестетический), каналы глазного доступа. Тестирование, практическая диагностика.
Стереотипизация восприятия информации. Диагностика (тестирование) и подходы к преодолению этих стереотипов.
Общение в условиях ограничения информации. Трансовые техники. Практическое упражнение по применению трансовой техники.
Стратегии общения. Транзактный анализ (взаимодействие «родитель, взрослый, ребенок»)
Среда делового общения. Практическое тестирование восприятия этой среды. Подходы к адаптации к среде общения.

Примечания. 1 Возможно добавление упражнений по адаптационной коммуникации (адаптация новичков).

Объем – 16-20 часов

 
< Пред.